Vous vous apprêtez à location voiture pas cher . Vous allez avec un grand nom de marque pour la sécurité , vous trouverez tout le confort dans la cohérence.
Mais êtes-vous vraiment louez à partir d'une agence géante ? Pas nécessairement . De nombreuses agences de location voiture pas cher fonctionnent comme des chaînes de restauration rapide , la sous-traitance de leurs activités locales de franchises locales .
Mais comme avec la restauration rapide , une opération de propriété locale n'est pas nécessairement une mauvaise chose . McDonald raconte leurs franchises exactement comment faire cuire des hamburgers et des pépites de poulet et a des normes de sorte que vous avez une expérience cohérente à travers le monde , quel que soit le propriétaire légal ou le locataire de la propriété que vous êtes debout po Dans le même ordre d'idées , la location voiture pas cher une franchise de location voiture pas cher locale devrait vous fournir la même expérience cohérente à l'échelle nationale .
Le mot clé est «devrait».
Regardons les différents types d'opérations de location voiture pas cher . Branches locales de location voiture pas cher de huit grandes marques tombent généralement dans l'une des catégories suivantes :
Une branche de l'entreprise est dirigée par la même agence qui détient les droits sur la marque de voiture de location voiture pas cher . Un employé qui travaille pour un magasin d'entreprise répond à une série de responsables locaux , régionaux et nationaux et, finalement, président de la agence , et les actifs de ce bureau (y compris leur plus grand atout - leur flotte ) sont la propriété de la agence nationale .
Un franchisé ou le titulaire est une agence indépendante qui a acheté le droit d'utiliser la marque de la agence mère . Avec ce droit sont les restrictions sur l'apparence et les procédures ainsi que le paiement continu des frais au propriétaire de la marque . Un franchisé ou le titulaire est généralement sa propre entreprise qui embauche son propre personnel , possède sa propre propriété , et (surtout ) gère sa propre flotte . Bien qu'il puisse travailler à un accord de location voiture pas cher / achat par la agence mère , il est titulaire du bail ou titre de ses propres voitures .
L'agence est une sorte de croisement entre un magasin d'entreprise et une franchise . Un propriétaire d'une agence / opérateur est responsable pour l'implantation d'un emplacement et d'obtenir les biens réels ( ou contrat de location voiture pas cher à travailler dans un autre établissement , comme un hôtel ) , l'embauche et la formation du personnel , et mettre l'emplacement dans les normes de l'image de marque et de conformité . Il ya une chose que l' agence ne possède pas - la flotte de location voiture pas cher . Au lieu de cela , une agence s'appuie sur une flotte commun détenue par la agence mère et reçoit un pourcentage du chiffre d'affaires réalisé sur chaque transaction .
Alors, qu'est- ce que cela signifie ?
Pour le client , la distinction entre l'entreprise , le franchisé , et l'agence affecte principalement deux domaines : location voiture pas cher aller-simple et des options de service à la clientèle .
Si vous louez une franchise, vous êtes généralement limité dans votre unidirectionnel options de location voiture pas cher , vous pouvez habituellement seulement retourner ce véhicule vers un bureau appartenant à cette franchisé . Typiquement , un franchisé est soit une seule branche , plusieurs branches dans une ville , ou , dans la plupart des branches , dans une petite zone régionale (comme une partie d'un Etat ) .
Vos options de service à la clientèle peuvent également être plus limitée dans quelques domaines . Pour un, vous êtes locataire d'une agence indépendante , et il ya seulement tellement de surveillance de la agence mère a dans la façon dont l'entreprise est gérée . En outre, comme une petite entreprise dans un secteur risqué , propriétaire d'une franchise est plus susceptible de tenir compte des décisions à partir d'un point de vue financier à court terme plutôt que l' ensemble perspective de service à la clientèle de la marque nationale . Cela se traduit potentiellement moins pardon sur les pertes de revenus apparemment mineures , qu'il s'agisse des frais supplémentaires , les frais de retard ou des dommages au véhicule .
Aussi, si quelque chose arrive à votre véhicule , vous avez affaire à un propriétaire / exploitant dans un domaine . Cela signifie que si vous êtes hors de cette zone , vous êtes toujours tributaire de la agence location voiture pas cher là où vous avez choisi le véhicule à vous offrir un service si quelque chose arrive . Et avec une petite entreprise opérant sur une marge bénéficiaire mince , obtenir de l'aide rapide et abordable n'est pas toujours possible . Après tout , le propriétaire de la franchise ne va pas vouloir cracher pour un millier de dollars de remorquage projet de loi à son bureau de sorte que signifie politiques qui peuvent vous laisser sur le crochet pour de telles choses ... ou vous laissera attendre longtemps pour Service d'arriver .
Il ya beaucoup plus de flexibilité sur ces questions lorsqu'ils traitent avec un emplacement d'entreprise . D'une part, la plupart des activités de l'entreprise partagent une flotte flottant , ce qui signifie que vous pouvez habituellement location voiture pas cher à partir de n'importe quel endroit de l'entreprise et revenir à tout autre endroit de l'entreprise , même si c'est de l'autre côté du pays . Cela fonctionne , aussi, quand il s'agit de problèmes de véhicule : avec une flotte flottant , il est facile à conduire au siège social le plus proche et le commerce tout simplement votre véhicule défectueux pour une nouvelle marque . Si il ya une remorque en cause, il va probablement prendre moins de temps , et si pour une raison quelconque (par exemple , les dommages au véhicule ), vous êtes sur le crochet pour le remorquage , il est probable va être plus courte et donc moins cher .
Du point de vue personnel , sites d'entreprises peuvent se permettre de regarder la grande image. Ils peuvent être disposés à prendre un petit coup sur la renonciation des frais supplémentaires ou un supplément de retour tard en échange de votre satisfaction , même si vous ne prévoyez louer dans cette ville à nouveau . Sites d'entreprise location voiture pas cher ont des paramètres plus spécifiques qui mesurent la satisfaction du client , et les employés et les gestionnaires sont un peu plus responsable des plaintes individuelles .
Les agences sont un peu hybride . Avec une flotte nationale flottante , vous aurez toujours les avantages location voiture pas cher d'avoir une façon ou d' options hors de la ville services disponibles . Agences utilisent encore leurs propres employés , mais la agence de location voiture pas cher de parent a un peu d' un contrôle plus strict sur les activités de l'agence et des politiques spécifiques , et la plupart des fonctions d'un bureau de location voiture pas cher où les conflits ont tendance à se produire ( comme les demandes de dommages et pratiques comptables ) sont traitées par la agence de location voiture pas cher de parent .
Donc , Qui est qui?
Toutes les branches de l'entreprise appartiennent à la agence location voiture pas cher. Entreprise ne franchiser pas . Toutefois , l'entreprise ne dispose généralement pas à sens unique de vacances aujourd'hui.
Tout le reste des agences de location voiture pas cher fonctionnent au moins une certaine forme de franchise . Avec ces entreprises , la plupart des grands aéroports sont collectivement détenues et exploitées , tandis que les petits sites ( urbains / suburbains / rural ) sont généralement gérés indépendamment .
location voiture pas cher et National fonctionnent généralement des franchises sur le modèle de l'agence . Enterprise a récemment acheté Vanguard location voiture pas cher , qui exploitait location voiture pas cher et marques nationales . Conformément à la philosophie de l'entreprise , ils sont dans le processus d'achat tout location voiture pas cher existant et les franchises et les agences location voiture pas cher nationales et les intégrer dans le système entièrement d'entreprise de location voiture pas cher . Cela va prendre quelques temps probablement plusieurs années à compléter , alors regardez pour les petites opérations location voiture pas cher et National à être exécutés indépendamment pour le moment .
location voiture pas cher exploite ses deux marques d'une manière différente comme un vestige de l'époque avant de fusionner. voulait se concentrer sur la cohérence et de service et a pris une décision consciente de conserver le contrôle sous la forme de sites d'entreprise et , au besoin , les petits bureaux construits sur le modèle de l'agence . Avec très , très rares exceptions près , tous aux Etats-Unis est soit l'entreprise ou de l'organisme , et en tant que tel , les voitures peut être un wayed entre deux emplacements , ou chez n'importe quel autre endroit Avis. Budget , d'autre part , a été construit sur le modèle de croissance rapide et a poussé ses ventes de franchise , autant de budgets à travers le pays ( y compris certains grands aéroports, tels que Las Vegas ) sont franchisés . Depuis la fusion , la culture Avis a pris racine , et de nombreuses opérations budgétaires nouveaux sont en fait des agences location voiture pas cher.
location voiture pas cher est fortement entreprise , mais certains location voiture pas cher Local Edition ou de petites branches régionales de l'aéroport sont exploités de façon indépendante. Cependant , location voiture pas cher exploite une flotte nationale flottante et permet un - moyens entre toutes les agences location voiture pas cher .
location voiture pas cher sont fortement franchisés et ne fonctionnent pas n'importe quel type d'agence . Alors que la plupart des grands aéroports appartiennent collectivement , les franchises restent à certains grands aéroports (par exemple , Seattle et Salt Lake City ) . En outre , location voiture pas cher est actuellement franchisage certains de ses magasins corporatifs petits , une tendance qui a commencé avec le nouveau président et chef de la direction et est susceptible de continuer pour un certain temps .
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